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FAQs - Hier findest du Antworten auf häufig gestellte Fragen

Wie lauten die Stornobedingungen?
Unsere Trainer:innen und Hallenbäder sind fix gebucht. Aus Qualitätsgründen arbeiten wir in Kleingruppen und überbuchen nicht. Daher können wir bei kurzfristigen Stornierungen keine Kostenerstattung anbieten.


Mehr als 14 Tage vor Kursbeginn: 100 % Rückerstattung abzüglich €â€¯25 Bearbeitungsgebühr
14 Tage bis Kursbeginn: 50 % Rückerstattung
Krankheit: 100 % Rückerstattung mit ärztlicher Bestätigung, abzüglich €â€¯25 Bearbeitungsgebühr

Einzelne verpasste Einheiten können nicht rückerstattet werden.

Ein Ersatztermin ist je nach Verfügbarkeit möglich.

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Ab welchem Alter können Kinder bei euch Schwimmen lernen?

Unsere Kurse sind für Kinder ab 4 Jahren geeignet.
 

Welche Schwimmabzeichen können erworben werden?


Folgende Abzeichen (ÖSA) sind möglich:
– Oktopus (ab 4 Jahre)
– Frühschwimmer (ab 4 Jahre)
– Freischwimmer (ab 7 Jahre)
– Fahrtenschwimmer (ab 9 Jahre)
– Allroundschwimmer (ab 11 Jahre)
👉 Alle Infos zu den Abzeichen
 

Gibt es Förderungen für Schwimmkurse?
Ja, die Stadt Innsbruck unterstützt Anfänger-Schwimmkurse mit bis zu €â€¯100.
👉 Infos & Antrag auf ibkinfo.at

Ist der Eintritt ins Bad im Preis enthalten?
Nein. Eintritt muss vor Ort gezahlt werden. Kinder unter 6 Jahren haben freien Eintritt. Wertkarten sind gültig (–15 %).
 

Können Eltern beim Kurs zusehen?
Eltern können mit Besucherkarte beim Umziehen helfen. Während des Kurses bitten wir sie, das Bad zu verlassen.
 

Wie groß sind die Kursgruppen?
– Nichtschwimmer: max. 8 Kinder
– Fortgeschrittene: max. 14 Kinder

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Wie kann ich Personal-Training buchen?
Kontaktiere uns doch gerne per Mail, Kontaktformular, Whatsapp oder ruf uns einfach an.

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